Términos y Condiciones



1. INTRODUCCIÓN

El cliente debe leer atentamente las Condiciones y si no acepta las condiciones, no debe utilizar los productos.

A partir del momento donde el cliente participa en un juego, o coloca una apuesta, el cliente acepta y acuerda estar obligado por las normas que se aplican a los productos correspondientes disponibles en el sitio web ocacionalmente.

2. Cumplimiento de las leyes

2.1 El producto puede ser utilizado sólo con fines lícitos y de manera legal. Cliente se compromete a cumplir con todas las leyes, estatutos y regulaciones aplicables en relación con el Producto y cualquier apuesta realizada en o a través del producto.

3. NO GARANTIZA

3.1 Haremos todo lo posible para proporcionar el producto, utilizando nuestra habilidad y cuidado razonable. No realizamos ninguna otra garantía o representación, ya sea expresa o implícita, en relación con el producto. Todas las garantías o condiciones de calidad satisfactoria, aptitud para el uso, integridad o exactitud implícitas quedan excluidas.

3.2 No se ofrece ninguna garantía de que el producto cumple los requisitos del cliente o será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, que los defectos serán corregidos o que el sitio web Meridianbet o el servidor que lo hace disponible estén libres de virus o insectos o representa la funcionalidad completa, la precisión, la fiabilidad de los materiales o en cuanto a resultados o la exactitud de cualquier información obtenida por el cliente a través del producto.

3.3 En el caso de sistemas o errores de comunicación en relación a la generación de números aleatorios, la solución de apuesta o cualquier otro elemento del producto, no seremos obligados al cliente como resultado de tales errores y nos reservamos el derecho de anular todas las apuestas en los sorteos de que se trate.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

4.1 El cliente acepta que el uso del producto es bajo su propio riesgo.

4.2 No seremos responsables por contrato, agravio, negligencia, o de otra manera, por cualquier pérdida o daño derivado de o relacionados de alguna manera con el uso del cliente del producto, ya sean directos o indirectos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de negocio, pérdida de beneficios, interrupción de negocios, pérdida de información comercial, o cualquier otra pérdida económica o consecuente (incluso cuando hemos sido notificados por el cliente de la posibilidad de tal pérdida o daño).

4.3 No seremos responsables u obligados al cliente para ninguna pérdida de contenido o material cargado o transmitido a través del producto y de la confirmación del cliente que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de la Producto.

5. INDEMNIZACIÓN

5.1 Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener a nosotros, y nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores, inmediatamente después de la demanda, de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que surjan de cualquier incumplimiento de las condiciones por usted o cualquier otra responsabilidad derivada de su uso del producto o el uso por cualquier otra persona que acceda al producto usando su identificación de usuario.

6. TERMINACIÓN

6.1 Podemos cancelar su cuenta (incluyendo su nombre de usuario y contraseña) si creemos que usted ha incumplido cualquiera de estas Condiciones o ha actuado de manera incompatible con el espíritu de cualquiera de ellos o por cualquier razón dejamos de ofrecer el producto.

6.2 Usted reconoce que nosotros no tenemos que darle previo aviso de dicha cancelación.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos supportied como parte del servicio de apuestas Meridianbet seguirán siendo en todo momento propiedad o de nuestros licenciantes. Usted está autorizado a utilizar este material sólo lo expresamente autorizado por nosotros o nuestros licenciatarios.

7.2 Usted reconoce y acepta que el material y el contenido dentro de la página web Meridianbet y proporcionado como parte del producto se pone a disposición únicamente para su uso personal no comercial y que se puede descargar dicho material y contenido en solamente disco duro de un ordenador para tal fin. Cualquier otro uso de dicho material y contenido está estrictamente prohibido. El usuario acepta no (y no están de acuerdo en ayudar o facilitar a terceros a) copiar, reproducir, transmitir, publicar, exhibir, distribuir, explotar comercialmente, manipular o crear trabajos derivados de dicho material y contenido.

8. REGISTRO / CUENTA DE APUESTAS

8.1 La empresa se reserva el derecho de rectificación de errores evidentes en la preparación de los saldos de cuentas. La empresa informará a los usuarios respectivos de las correcciones inmediatamente.

8.2 La empresa se reserva el derecho de excluir a los usuarios con falsas indicaciones de participar en los juegos ofrecidos y les niegan el pago de cualquier ganancia. A petición de la empresa, el usuario está obligado a producir un documento oficial que muestre su foto, lo que demuestra su identidad (una copia del pasaporte, permiso de conducir o documento de identidad).

8.3 Cada usuario sólo podrá ser titular de una cuenta. Los usuarios ya registrados no se les permite registrarse como nuevos usuarios con otro nombre o con otra dirección de correo electrónico. Si un usuario viola esta regla, la empresa tiene derecho a cancelar cualquier apuesta realizada, así como para cancelar las freebets reservado en la cuenta respectiva.

8.4 En caso de sospecha de manipulación o fraude, y en caso de cualquier violación de estos Términos y Condiciones, en particular, la participación simultánea múltiple en los juegos y la apertura de varias cuentas, la empresa puede excluir al usuario respectivo de la colocación de más apuestas y de participar en otros juegos. Cualquier actividad criminal o sospechosa pueden ser reportados a las autoridades correspondientes. En tal caso, la empresa pagará al usuario el saldo de dinero real en su cuenta de apuestas después de deducir los gastos de manipulación del 10%, siempre que ello ha sido adquirido de manera legal. Freebets o ganancias que pueden haber resultado de freebets, que no fueron adquiridos de forma legal, serán anuladas.

8.5 Cada cliente sólo se permite un número de cuenta y una sola cuenta puede utilizar la misma dirección IP y el ordenador. Se le permite sólo una cuenta por persona, familia, hogar, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número / cuenta de crédito y de débito ordenador compartido, por ejemplo, escuela, biblioteca pública o lugar de trabajo. Si usted tiene más de una cuenta, todas las ganancias y bonos serán canceladas a cuentas suspendidas y cerradas. Meridianbet actuarán como árbitro o cualquier disputa relacionada con Meridianbet y cualquier otra parte. Sin embargo si cualquier disputa no se resuelve a su satisfacción usted tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad del juego de Malta (MGA) a través de support.mga@mga.org.mt de correo electrónico.

8.6 SU OBLIGACIÓN COMO JUGADOR

Usted declara y garantiza que:

8.6.1 tiene más de 18 años de edad o la edad legal mínima más alta de la mayoría como se estipula si la jurisdicción de su residencia y, en virtud de las leyes aplicables a Usted, legalmente autorizado para participar en los juegos ofrecidos en el Sitio Web.

8.6.2 Usted participa en los Juegos estrictamente en su capacidad profesional no sólo personal por razones recreativas y de entretenimiento;

8.6.3 Usted participa en los Juegos en su propio nombre y no en nombre de cualquier otra persona;

8.6.4 Toda la información que proporcione a JugadoresOnline durante el plazo de vigencia del presente acuerdo es verdadera, completa y correcta, y que Usted deberá notificar inmediatamente JugadoresOnline de cualquier cambio de dicha información;

8.6.5 Usted es el único responsable de la presentación de informes y la contabilidad de los impuestos aplicables a usted bajo las leyes pertinentes para cualquier ganancia que reciba por parte de Meridianbet;

8.6.6 Todo el dinero que usted deposita en su cuenta de juego no están contaminados con cualquier ilegalidad y, en particular, no sean originarios formar cualquier actividad ilegal o la fuente;

8.6.7 Usted entiende que al participar en los Juegos se toma el riesgo de perder el dinero depositado en su cuenta de juego;

9. FORMAS DE PAGO

9.1 La empresa se reserva el derecho a cobrar una tarifa de manipulación para cualquier transacción realizada. Cualquier tarifa de manipulación - en su caso - se le cobrará al usuario respectivo durante el curso de la transacción.

Para retiro bancario estándar (3-5 días laborables) - Sin cargo por transferencia

9.2 Una vez el jugador se hace acreedor de un premio, este se refleja inmediatamente en la cuenta de juego asociada a su cuenta de usuario.

En el momento que el jugador desee realizar el retiro de sus fondos de su cuenta de juego representados en creditos para la participacion, el operador debe aceptar y ordenar el pago en un plazo no mayor a 72 HORAS, pago que debera hacerse por el medio de pago elegido por el jugador, de los ofrecidos en el juego; lo anterior siempre que el operador haya verificado:

- La informacion suministrada por el jugador en el proceso de apertura de cuenta de usuario.

- Que el jugador haya realizado maximo (3) retiros de fondos diarios.

- Que el jugador haya cumplido con la condicion de apostar el 50% sobre cada deposito para adquirir los creditos para la participacion.

-  tenga en cuenta: Si el valor a retirar es igual, superior o acumulables a $ 1.644.960 (48 UVT), deverás pagar el 20% correspondiente al impuesto de ganancia ocasional.

10. Juego responsable

10.1 Si resulta que un usuario ha abierto varias cuentas y ha colocado la misma apuesta en ellos contrario a los Términos y Condiciones Generales, el límite de ganancias se aplica al total de las ganancias obtenidas a partir de estas apuestas.

10.2 El sitio web está diseñado para fines de entretenimiento y para uso personal. Si alguna vez ha sido diagnosticado con algún tipo de trastorno juego compulsivo, se le prohíbe participar en cualquier juego de dinero real en los sitios web. Si usted siente que tiene un problema con el juego compulsivo o habitual, por favor busque ayuda profesional, y evitar esto, y cualquier otro sitio de juego. El sitio web es compatible con el juego responsable.

10.3 Usted puede limitar sus gastos en el sitio web mediante el establecimiento de sus propios límites. Todas las opciones de exclusión, excepto el cierre permanente de la cuenta están disponibles para los Límites de Personal la sección de configuración de la cuenta.

11. Pagando

11.1 Antes del primer retiro de un verdadero saldo de crédito de dinero de una cuenta de apuestas, el usuario debe enviar una copia completa y legible de un documento oficial que muestra su foto, lo que demuestra su identidad. Con esta copia del documento oficial, la empresa va a comprobar los datos personales durante el registro (en particular, el nombre y la fecha de nacimiento). En caso de discrepancias, las apuestas realizadas por el usuario serán cancelados y las ganancias no se pagarán al usuario, a menos que el usuario demuestra su derecho al saldo de su cuenta de apuestas de otra manera. Si resulta que un usuario ha abierto varias cuentas, la empresa podrá denegar el pago de los saldos en dichas cuentas (con la excepción del saldo adquirido legítimamente - menos una tasa de tramitación de 10% en la cuenta abierta en primer lugar).

11.2 Los miembros de los grupos de jugadores deben regular sus relaciones jurídicas exclusivamente entre ellos. El pago de las ganancias sólo se efectúa en nombre del titular de la cuenta respectiva.

11.3 El usuario se compromete a divulgar información relacionada con su / su cuenta bancaria, a partir del cual se realizarán las apuestas. El usuario acepta que esta información puede ser utilizada por la empresa con el propósito de transferir dinero de vuelta al usuario.

11.4 La empresa se reserva el derecho de cambiar la forma de pago en casos individuales (por ejemplo, mediante la emisión de reembolsos a tarjetas de crédito).

11.5 Meridianbet no se hace responsable de los cambios en cantidades de pago como consecuencia de los tipos de cambio.

11.6 Meridianbet llevará a cabo los procedimientos de verificación adicionales para cualquier desembolso sospechar de pago como de alto riesgo.

11.7 Una cuenta inactiva significará una cuenta de juego que ha estado inactivo durante un periodo de 30 (treinta) meses o más ( "Cuenta inactiva"). Un jugador inactivo es el jugador que posee una cuenta inactiva ( "latente jugador"). Trataremos de devolver el dinero al jugador cuya cuenta se ha convertido en inactiva y deben demostrar nuestros esfuerzos infructuosos los fondos en la cuenta inactiva será remitida a  Coljuegos, Empresa Industrial y Comercial del Estado Administradora del Monopolio Rentístico de los Juegos de Suerte y Azar.

11.8 La cuenta no debe ser utilizado como un centro bancario y depósitos se efectuará únicamente con miras a la utilización de los fondos para realizar apuestas. En caso de realizar depósitos y extracciones repetidas sin apuestas acordes siendo colocados, nos reservamos el derecho a transmitir a sus cuentas, sin previo aviso, los gastos bancarios que hemos incurrido antes de cerrar la cuenta.

 

12. Política de privacidad

12.1 Usted reconoce y acepta que es necesario para su JugadoresOnline para recoger y almacenar de otra manera sus datos personales con el fin de permitirle el acceso y el uso del Sitio Web y con el fin de permitirle participar en los Juegos. Usted reconoce y acepta que se registrarán todas las llamadas telefónicas realizadas por usted a JugadoresOnline para su propia protección y beneficio.

12.2 La Compañía reconoce por este medio que en la recopilación de sus datos personales como se indica en la disposición anterior. Procedimiento en concordancia a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y el Decreto único Reglamentaria 1074 de 2015 el jugador puede ejercer su derecho de acceso al fichero y su derecho de rectificación de la información que le concierna, accediendo a la sección «MI CUENTA» del apartado «DATOS PERSONALES». En este apartado el jugador tiene acceso a sus datos de filiación.

12.3 Meridianbet sólo utilizará sus datos personales para que pueda participar en los Juegos y para llevar a cabo las operaciones relevantes para su participación en los Juegos.

12.4 Sus datos personales no serán cedidos a terceros, a menos que dicha divulgación es necesaria para el procesamiento de sus solicitudes en relación con su participación en los Juegos o menos que sea requerido por la ley. El usuario se somete a dicha comunicación. La divulgación de su información a cualquier otro tercero se llevará a cabo sólo si reconocido por ti.

12.5 Usted tiene el derecho a acceder a los datos personales en poder de Meridianbet de Ti.

12.6 Con el fin de proporcionarle un servicio eficiente, Meridianbet y / o de sus proveedores de servicios pueden requerir la transferencia de sus datos personales de un país a otro. El usuario se somete a sus datos personales sean transferidos de esta manera.

12.7 En la tramitación de su cuenta de juego y transacciones asociadas, Meridianbet podrá recurrir a las agencias de calificación de crédito, agencias de detección de fraude, agencias contra el lavado de dinero. El usuario se somete a dicha comunicación.

13. DISPUTA LEGAL

13.1 Sólo la versión original en Inglés de todos los reglamentos es válida en cualquier disputa legal.

13.2 Los jugadores tienen derecho a remitir cualquier queja que puedan tener a Coljuegos mediante el envío de un e-mail a denunciealilegal@coljuegos.gov.co.

14. CANCELACIÓN, TERMINACIÓN, SUSPENSIÓN Y RUPTURA (términos aplicables a todas las apuestas)

14.1 Sin restringir nuestra capacidad de confiar en los demás recursos que pueden estar disponibles para nosotros, podemos restringir su acceso al sitio, suspender o cancelar su cuenta o cancelar cualquier apuesta sin igual en nuestra discreción absoluta y sin causa en cualquier momento, incluyendo (sin limitación ) Si:

Tenemos la sospecha de que se está realizando una actividad ilegal, fraudulenta o deshonesta durante el uso de nuestro sitio;
Tenemos la sospecha de que está incumpliendo cualquier término de este Acuerdo;
Hay una falla tecnologica;
14.2 En relación con cualquier apuesta cancelada o anulada, nos reservamos el derecho de tomar cualquier dinero de su cuenta en relación con estas apuestas o, si no hay suficientes fondos en su cuenta, la demanda que nos paga la cantidad pendiente relevante relacionada con estas apuestas.

14.3 En caso de cese o suspensión de su cuenta, nos reservamos el derecho de retener los fondos en su cuenta de usted, hasta la resolución de cualquier investigación (incluyendo cualquier investigación externa relevante. Después de la determinación de dicha investigación nos reservamos el derecho de apoderarse de los fondos en su cuenta debemos estar satisfechos de haber actuado en violación de este Acuerdo.

15. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BONIFICACIÓN

15.1 La parte dinero de la prima del juego no está incluido en ninguna devolución.

15.2 El dinero de cuenta bonus no se puede cambiar por dinero de la cuenta real.

16. OTRAS DISPOSICIONES

16.1 Nos reservamos el derecho de retirar el producto o elementos del producto en cualquier momento, y no será responsable ante el Cliente como resultado de dicha acción.

16.2 Si alguna parte de estas Condiciones es declarada ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estas condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de cualquiera de las restantes disposiciones de estas Condiciones.

16.3 Estas condiciones contienen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el producto. Usted confirma que, al aceptar estas condiciones, no se ha basado en ninguna declaración, siempre que la misma haya sido expresamente realizado una representación en estas condiciones. Usted acepta que no tendrá ningún recurso con respecto a cualquier declaración falsa que no se ha convertido en un término de estas Condiciones salvo que su contrato no se aplicará con respecto a cualquier declaración fraudulenta o negligente o no dicho término se ha convertido en un término de estas Condiciones.

16.4 Meridianbet está regulada por la Autoridad de Juegos de Colombia COLJUEGOS.

16.5 Meridianbet no es una institución financiera.

16.6 Estos términos y condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de Colombia.